Accu chek service

Vælg det produkt, du vil modtage oplysninger om

Sociale netværk

Dette websted indeholder information om produkter designet til et generelt publikum og kan indeholde oplysninger, der er forbudt for offentlig adgang eller distribution i dit land. Vi advarer dig om, at vi ikke er ansvarlige for offentliggørelsen af ​​oplysninger, der ikke overholder lovgivningen i dit land.

For alle billeder på siden: * Billedet af modellen bruges kun til illustrative formål.

Behandlingen af ​​personoplysninger, der er tilladt i henhold til den nuværende lovgivning i Den Russiske Føderation, kun udført med skriftligt samtykke fra emnet med personoplysninger og modtaget for at yde support, forbedre servicekvaliteten samt organisere specielle kampagner til brugere af Accu-Chek-produkter, udføres inden for rammerne af det relevante kontraktlige forhold af partnerne i Rosh Diabethes LLC Kea Rus ", nemlig: LLC Telecom-Express www.te-ex.ru.
© 2020 Rosh Diabetes Kea Rus LLC. Alle rettigheder forbeholdes. Sidste opdatering: 30.06.

Der er kontraindikationer. Før brug skal du konsultere en specialist og læse instruktionerne.

Patient Support Program

Blodglukosemålere med besparelser på 99,9%

Blodglukosemålere, der deltager i programmet

Accu-Chek Active

  • Tegn blod ved at røre en dråbe blod til en teststrimmel
  • Stor og praktisk teststrimmel, stort testfelt
  • Lille dråbe blod (1-2 pi) 1
  • To måder at påføre en dråbe blod 2
  • Mulighed for visuel kontrol af blodsukker uden en enhed 3
  • Yderligere påføringsmulighed for bloddråbe 4
  • Overholdelse af ISO og GOST R ISO 5 nøjagtighedsstandarder
For mere information om måleren og brugervejledningen, besøg Accu-Chek-webstedet

Accu-Chek Performa

  • Prøveudtagning af kapillærblod
    (bringer en dråbe blod til prøveudtagningsstedet og suger dråben blod)
  • Meget lille dråbe blod - 0,6 pi 6
  • Rapportering af hypoglykæmi
  • Stor og praktisk teststrimmel
  • Overholdelse af ISO og GOST R ISO 5 nøjagtighedsstandarder
For mere information om måleren og brugervejledningen, besøg Accu-Chek-webstedet

Partnerapoteker

tjek ind

Spørgsmål og svar

  1. Accu-Chek Active brugervejledning s. 59
  2. Accu-Chek Active brugervejledning s. 17-18
  3. Gentagen doseringsmulighed. Accu-Chek Active brugervejledning, s. 6
  4. Accu-Chek Active brugervejledning s. 24
  5. Overensstemmelsescertifikater nr. КРК DE.РЦ01.Н.00014 dateret 10.04.2020 og nr. НРК DE.РЦ01.Н.00015 dateret 10.04.2020
    Baumstark A et al. (2014) Nøjagtighedsvurdering af et avanceret blodglucosemonitoringssystem til selvtest med tre reagenssystempartier efter ISO 15197: 2013. J Diabetes Sci. Technol; offentliggjort online 7. august 2014 (A. Baumstark et al. (2014) ISO 15197: 2013 Vurdering af nøjagtighedskonformitet for et avanceret blodglukose-selvovervågningssystem ved hjælp af tre reagenser. // Journal of Science and Technology in Diabetes, 7. august 2014).
    leus S. (2014) Nøjagtighedsvurdering af to nye systemer til selvmonitorering af blodsukker efter ISO 15197: 2013. J Diabetes Sci. Technol. Udgivet online; 1-3 (S. Eus (2014) Evaluering af nøjagtigheden af ​​to nye systemer til selvovervågning af blodsukkerniveauet efter introduktionen af ​​ISO 15197: 2013. // Journal of Science and Technology in Diabetes, online-udgave 1-3).
  6. Accu-Chek Performa teststrimmel instruktioner

Behandlingen af ​​personoplysninger, der er tilladt i henhold til den nuværende lovgivning i Den Russiske Føderation, kun udført med skriftligt samtykke fra emnet med personoplysninger og modtaget for at yde support, forbedre servicekvaliteten samt organisere specielle kampagner til brugere af Accu-Chek-produkter udføres inden for rammerne af det relevante kontraktlige forhold af partnerne i Rosh Diabethes LLC Kea Rus ", nemlig: MedFarmInform LLC, medfarminfo.ru.

© 2020 Rosh Diabethes Kea Rus LLC, INN 7702401278, Primært statsregistreringsnummer 11677466455678.107031, Moskva, pl. Trubnaya, 2, rum I, rum 42b. Alle rettigheder forbeholdes. Sidste opdatering: 10.02.
Betingelser for brug | Fortrolighed

Indlæser'.

Præsenter dig selv inden du sender

Hvis du er registreret i en af ​​tjenesterne, skal du indtaste den:

Jeg accepterer vilkårene i brugeraftalen og giver samtykke til behandling af personoplysninger i overensstemmelse med politikken.

Sociale netværk

Dette websted indeholder information om produkter designet til et generelt publikum og kan indeholde oplysninger, der er forbudt for offentlig adgang eller distribution i dit land. Vi advarer dig om, at vi ikke er ansvarlige for offentliggørelsen af ​​oplysninger, der ikke overholder lovgivningen i dit land.

Der er kontraindikationer. Før brug skal du konsultere en læge og læse instruktionerne.

Accu chek service

Teststrimler, blodsukkermålere, blodprøver, forbrugsstoffer til pumpe

Kontroller diabetes

Hold styr på brødenheder og selvkontroldagbog online

Modtag bonusser for køb

For en promokode krediteres bonusser til deltagerens bonuskonto: 30 og 60 bonusser for teststrimler og testkassetter, 500 bonusser - for insulinpumper

Lær vigtigt og interessant

Læs artikler, lav sunde måltider sammen med os, og vær den første til at vide om specielle tilbud

Udveksle bonusser

Du kan vælge et certifikat for varer og tjenester fra klubbens partnere eller genopfylde din mobiltelefonkonto med bonusser via din personlige konto

Læs artiklerne:

Informationscenter 24/7:

Gratis opkald inden for Rusland

Juridisk adresse: 107031, Moskva, Trubnaya-pladsen, 2, pom. Jeg, værelse. 42b

INN 7702401278
PSRN 1167746455678

© 2020 Rosh Diabetes Kea Rus LLC.
Alle rettigheder forbeholdes.

Blodsukkermåler Accu-Chek Active, reg. beats FSZ 2007/00817. Blodsukkermåler Accu-Chek Performa, reg. beats FSZ nr. 2008/01306. Blodsukkermåler Accu-Chek Mobile, reg. beats FSZ 2012/11883. Accu-Chek Active teststrimler, reg. beats FSZ nr. 2008/01205. Accu-Chek Performa teststrimler, reg. beats FSZ nr. 2008/01305. Accu-Chek Mobile testkassette, reg. beats FSZ 2012/12097. Insulinpumpe Accu-Chek Spirit Combo, reg. beats FSZ 2012/11679. Accu-Chek Combo-system, reg. beats FSZ 2010/08117.
* Accu-Chek Mobile

Accu-Chek servicecentre i Moskva

Fundet 7 servicecentre og private håndværkere

Reparer aku-check i Moskva på kortet

By, producent, kategori

nyheder

ASUS har lavet en ny RT-AX55-router ved hjælp af Wi-Fi 6 eller 802.11ax med fire antenner, som er i stand.

Shuttle har frigivet en ny lille slikbar - X50V7U3 baseret på Windows 10 eller Linux, som er udstyret med en berøringsskærm.

GIGABYTE lancerer nyt GA-IMB410N Mini-ITX 170x170mm bundkort baseret på Intel H410 Express Logic Kit.

Moskva Forskningsinstitut Polyus. M.F. Stelmakh (Rostec) fremstillede en afstandsmåler med en sikker solid state-laser til.

ASUS har til hensigt at frigive i juli i år en ny smartphone til spil - ROG Phone 3, som har.

Konsultationscenter for vedligeholdelse af blodsukkermålere

Konsulentcentret leverer GRATIS garantiservice til Accu-Chek, KleverChek, IChek, Diakont, Satellit blodsukkermålere i hele levetiden:

  1. Instrumentationstræning;
  2. Opsætning af enheder (indstilling af dato og klokkeslæt)
  3. Rengøring af måleoptik på apparater;
  4. Kontrol af rigtigheden af ​​instrumentaflæsninger på kontrolløsninger;
  5. Kontrol af kvaliteten af ​​teststrimler
  6. Udskiftning af hudprikkeren i tilfælde af en funktionsfejl i garantiperioden: Accu-Chek Softclix, Accu-Chek Multiclix, Accu-Chek Fastclix-1 år fra købsdatoen.
  7. Udskiftning af defekte enheder med nye.

En enhedsfejl kan KUN opdages af en medarbejder i konsultationscentret

Når du kontakter konsulentcentret, skal du have:

  1. Enhed;
  2. De teststrimler, du brugte, da problemet opstod
  3. Alle produkter i kvalitet eller brugervenlighed, som du er i tvivl om.

Du kan også få rådgivning ved at ringe til 317-91-75 og 746-89-88.

Vi er altid glade for at hjælpe dig.

OPMÆRKSOMHED. Accu-Chek afbrød Multiclix-enheden. For korrekt at kunne opfylde sine garantiforpligtelser har Roche Diabetes Kea Rus LLC til hensigt at tilbyde brugere af ovenstående produkter at udveksle Accu-Chek Multiclix-enheder. For at udveksle skal brugeren medbringe selve enheden og individets pas til konsultationscentret. Vi gør også opmærksom på, at udskiftningen af ​​de ophørte Accu-Chek Go blodsukkermålere fortsætter..

Servicecentre

For nemheds skyld har vi samlet adresser og telefonnumre til servicecentre for de største producenter af varer, der er præsenteret i vores onlinebutiks rækkevidde..

Opmærksomhed! Detaljerede oplysninger om servicecentre er angivet på garantikortet! Opbevar garantikortet for produktet indtil udløbet af den garantiperiode, der er angivet af producenten.


1. Glukometre og analysatorer af kolesterol, INR osv..
Meter mærke producent telefon
SensoCard (Sensocard) og SensoCard Plus (Sensocard Plus) 77 Elektronika (Ungarn) +7 (499) 613-78-87, +7 (499) 613-85-37

Satellit og Satellit Plus ELTA (Rusland) +7 (495) 490-62-84,

OneTouch Select Simple og OneTouch Select og OneTouch Horizon og OneTouch Ultra og OneTouch Ultra Easy LifeScan (USA) 8-800-2008353

Accu-Chek Active (Accu-Chek Active) og Accu-Chek Go (Accu-Chek Gou) og Accu-Chek Performa (Accu-Chek Performa) og Accu-Chek Performa Nano (Accu-Chek Performa Nano) og Accu-Chek Mobile (Accu-Chek Mobile) Roche (Schweiz) 8-800-2008899

Bionime Rightest GM300 og Bionime Rightest GM500 Bionime Bionime (Schweiz) +7 (495) 325-29-75, 8800200-33-22

Clever Chek TD 4209 (Clover Check TD 4209) og Clever Chek TD 4227 (Clover Check TD 4227) TaiDoc (Taiwan) +7 (495) 925-77-46

iCheck Diamedical (Bielk. Taiwan) 8 (800) 555-49-00 (for opkald inden for Rusland)

Countour TS og Ascensia Elite og Ascensia Entrust Bayer (Tyskland) +7 (495) 775-16-50
8 (800) 200-44-43 (for opkald inden for Rusland)

Diacont +7 (495) 971-19-44

Optium Xceed (Optium Exid) og FreeStyle Papillon Mini (Freestyle Papillon Mini) Abbott (USA) 8 (800) 100-88-07 (for opkald inden for Rusland)

IME-DC (IME-DiSi) IME-DC (Tyskland) +7 (499) 269-30-10

Accutrend Plus 4in1 (Accutrend Plus 4in1) Roche (Schweiz) +7 (495) 258-27-89, 8-800-2008899 (for opkald inden for Rusland)

eBsensor (ibisensor) 8-800-7751508 hverdage 9.00-18.00

EasyTouch GC 2in1 og EasyTouch GCHb 3in1 og EasyTouch GCU 3in1 (Easy Touch) Bioptik (Taiwan) +7 (495) 785-88-29; 8-800-333-60-09

MultiCare-in 3in1 (MultiKea in) Biochemical Systems International (Italien) 8-800-555-48-00 (til opkald inden for Rusland)

CoaguChek XS Roche (Schweiz) hotline 8-800-1001968 (til opkald inden for Rusland)

INRatio2 (Inretio 2) HemoSense (USA) +7 (495) 921-30-86, +7 (495) 771-72-29

2. Insulinsprøjter og penne
Sprøjtemærke Producentrepræsentantkontor i Rusland
BD Micro-Fine Plus BD Micro-Fine Plus BD (Holland) +7 (495) 775-85-82
BD Micro-Fine Plus Demi BD Micro-Fine Plus Demi BD (Holland) +7 (495) 775-85-82
HumaPen Ergo (HumaPen Ergo), HumaPen Ergo 2 (HumaPen Ergo 2), HumaPen Luxura (HumaPen Luxura) Eli Lilly (USA) +7 (495) 258-50-01

Optipen Pro1 (Optipen Pro1) Sanofi 8-800-2006570

Accu-Chek hotline, hvordan man kontakter support

Er der en Accu-Chek hotline? Hvilke numre kan jeg ringe til, og hvordan ansøger jeg elektronisk, kan jeg indgive klager eller anmeldelser? Hvilke emner kan call center-specialister hjælpe og rådgive??

Om virksomheden

Accu-Chek er et farmaceutisk firma, der fremstiller og distribuerer insulinmåleapparater, fingerprikker, infusionssæt osv..

I denne branche er det vigtigt at have feedback fra kunder for bedre servicelevering. Derfor vil vi finde ud af, hvordan du kan kontakte teknisk support.?

Sådan skriver du til Accu-Chek supportteamet?

Hvis du har spørgsmål om produkterne fra Accu-Chek Mobile, Active eller Performa, behøver du ikke kontakte specialisterne, men fortroligt uafhængigt af oplysningerne på hjemmesiden. I afsnittet "Spørgsmål og svar" - https://www.accu-chek.ru/support, indsamlet information om de mest interessante spørgsmål.

Supporttjenesten er klar til at besvare forespørgsler online, hvis brugerne udfylder formularen. For at skrive en anmodning skal du indtaste din personlige konto på webstedet - https://club.accu-chekservices.ru/auth.

Du kan skrive en appel via det sociale netværk VKontakte.

Hvis du har spørgsmål, så spørg dem via e-mail, send beskeder til adressen - [email protected] Form en appel i henhold til anbefalingerne, og så vil svaret fra specialister være hurtig.

Kommunikation via budbringere

Du kan kontakte support via online messengers: Viber eller WhatsApp.

Hvad er Accu-Chek-hotline-telefonnummeret?

For kundernes bekvemmelighed er der en enkelt hjælpelinje, hvorigennem du kan finde ud af alle emner relateret til organisationens arbejde og dets produkter.

Hotline-telefonen er den samme i landet - 8 800 200 88 99. Du kan ringe gratis fra alle mobile enheder fra byen.

Telefonnummeret til opkald via instant messengers er +7 (985) 214 16 30. Det samme nummer er velegnet til opkald i Moskva eller andre store bosættelser.

Adresser på kortet

Virksomhedens adresse, telefonnummer, vurdering og arbejdstid kan ses på Yandex Maps.

Hvad er sagerne for hotline??

Supporttjenesten er nyttig i mange situationer relateret til både søgning efter varer og rapportering af forkert drift af enheder. Derfor, hvis du støder på et problem, fungerer måleren ikke, eller du kan ikke bruge søgningen på webstedet, formen på din personlige konto, skal du kontakte teknisk support.

Dette kan gøres ved at ringe til call-centret eller ved at fremsætte en elektronisk anmodning online.

Hvornår kan support ikke hjælpe?

Support vil ikke være i stand til at hjælpe, hvis emnet for din appel ikke har noget at gøre med virksomhedens produkter eller arbejde. Så forstår du bedre spørgsmålet detaljeret i profiltjenesten. Call center-operatører kan kun give generel rådgivning.

Under ingen omstændigheder bør du bruge bandeord eller bede om personlige oplysninger om medarbejdere eller tredjeparter. Disse data er private og kan ikke afsløres.

Sådan skriver du en klage?

Der er flere måder at indgive en klage på:

  1. Via e-mail - [email protected]
  2. Ved at udfylde formularen i din personlige konto - https://club.accu-chekservices.ru/auth..
  3. Efterlader en besked i det sociale. VK-netværk.

Kunder kan også rapportere deres krav ved at ringe til de hot numre i callcenteret.

Andre kommunikationsmetoder

Du kan dele din mening og se nyheder på en anden måde ved at gå til sociale netværk:

Ud over at se nyhederne kan du dele dine indtryk ved at efterlade kommentarer under indlæggene.

Arbejdstimer

Support arbejde dagligt fra 08:00 til 18:00.

Service

Alle Diabeton-butikker er officielle servicecentre for virksomhederne:

Selskab
Servicerede enheder
  • Accu-Chek Aktiv blodsukkermåler
  • Accu-Chek mobil blodsukkermåler
  • Blodsukkermåler Accu-Chek Performa Nano
  • One Touch Vælg blodsukkermåler
  • Blodsukkermåler One Touch Select Simple
  • One Touch Ultra Easy Glucometer
  • PKG-02 blodsukkermåler "Satellit"
  • Glukometer PKG-02.4 "Satellite Plus"
  • Blodsukkermåler PKG-03 "Satellite Express"
  • Freestyle Optium blodsukkermåler
  • Blodsukkermåler Kontur TC
  • Blodsukkermåler SD-Check

Vi leverer følgende tjenester:

  • udskiftning af defekte enheder fra ovenstående virksomheder med nye;
  • hurtig diagnosticering af enheder udføres for deres korrekte drift og målenøjagtighed;
  • konsulent- og informationstjenester om drift af enheder samt forbrugsvarer til dem;
  • instrumenteringstræning.

Alle konsultationer udføres gratis og udføres af kvalificerede specialister fra vores firma.

Når du køber medicinsk udstyr i vores butikker, vil vores specialister i din tilstedeværelse helt sikkert kontrollere udstyrets funktionalitet og udstyr og om nødvendigt lære dig den korrekte brug af enheden..

De produkter, der præsenteres i vores butikker, er certificeret og har en producentgaranti.

Du kan altid ringe til os og få kompetent rådgivning om de tekniske problemer ved brug af medicinsk udstyr, der præsenteres i vores butikker.

Accu-Chek: lever med diabetes

For alle, der allerede lever med diabetes og ønsker at kontrollere det.
For alle, der søger at hjælpe kære, der lever med denne sygdom.

Her finder du oplysninger om diabetes, dets forebyggelse og livsstil.
Vis mere...

Udfyldningen af ​​denne side og interaktion med brugerne håndteres af "RA Voskhod" LLC.

Der er kontraindikationer. Før brug skal du konsultere en specialist.
Oplysninger er beregnet til personer over 18 år.

Hvis du bliver opmærksom på en uønsket hændelse, når du bruger Accu-Chek-produkter, bedes du underrette Accu-Chek Call Center: 8 800 200 88 99 (gratis for alle regioner i Rusland).

  • Alle poster
  • Fællesskabsindlæg
  • Søg

Accu-Chek: liv med diabetes fastgjort

Det er bevist, at systematisk træning kan reducere niveauet af glykeret hæmoglobin (HbA1c) og antallet af tilfælde af hypoglykæmi (1). Vi udvider træningsmulighederne for at arbejde med Accu-Chek Combo-systemet (2), så du kan vælge den mest bekvemme måde at tilegne sig viden på. Lær at håndtere diabetes med insulinpumpeterapi og bliv en sikker bruger af Accu-Chek Combo-systemet.
Vis mere...

Læs Mere Om Årsagerne Til Diabetes